Die Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen wurden in den letzten Jahren immer weiter eingeschränkt. Versicherte erhalten nur eine Grundversorgung und müssen Zusatzleistungen selbst bezahlen oder darauf verzichten. Eine Kranken-Zusatzversicherung übernimmt diese Leistungen bis hin zu Leistungen, die sonst nur Privatpatienten erhalten.